{"id":484,"date":"2010-08-16T13:34:46","date_gmt":"2010-08-16T11:34:46","guid":{"rendered":"http:\/\/www.netexpertise.eu\/fr\/?p=484"},"modified":"2021-04-23T09:02:40","modified_gmt":"2021-04-23T08:02:40","slug":"affectation-automatique-du-groupe-utilisateur-au-ticket","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/www.netexpertise.eu\/fr\/divers\/glpi\/affectation-automatique-du-groupe-utilisateur-au-ticket.html","title":{"rendered":"Affectation automatique du groupe utilisateur au ticket GLPI"},"content":{"rendered":"\n<p>Sous <a href=\"\/fr\/category\/divers\/glpi\">GLPI<\/a>, le demandeur doit explicitement s\u00e9lectionner son groupe sans quoi le champ est laiss\u00e9 vide.<br>Cette proc\u00e9dure stock\u00e9e permet d&rsquo;assigner automatiquement le groupe du demandeur au ticket. Cr\u00e9ez une t\u00e2che cron sur le serveur <a href=\"\/fr\/category\/database\/mysql\">Mysql<\/a> qui permettra de mettre \u00e0 jour les groupes des nouveaux tickets \u00e0 intervalles r\u00e9guliers.<br>\u00a0<\/p>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-code\"><code lang=\"sql\" class=\"language-sql\">begin\nupdate Base_de_donnees_GLPI.glpi_tracking t\nset t.fk_group= (\nSELECT g.id\n   FROM Base_de_donnees_GLPI.glpi_users u,\n        Base_de_donnees_GLPI.glpi_groups g,\n        Base_de_donnees_GLPI.glpi_users_groups ug\n   WHERE u.id = ug.fk_users\n   AND g.id = ug.fk_groups\n   AND u.id=t.author\n   LIMIT 0 , 1)\nwhere t.fk_group is null or t.fk_group='' or t.FK_group=0;\nend<\/code><\/pre>\n\n\n\n<p><br>D\u00e9couvrez comment faire un <a href=\"\/fr\/divers\/glpi\/mise-a-jour-automatique-du-materiel-dans-glpi.html\">inventaire mat\u00e9riel<\/a> de ce qui est sur votre r\u00e9seau avec le scan automatique et GLPI.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Sous GLPI, le demandeur doit explicitement s\u00e9lectionner son groupe sans quoi le champ est laiss\u00e9 vide.Cette proc\u00e9dure stock\u00e9e permet d&rsquo;assigner automatiquement le groupe du demandeur au ticket. 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